REFA-Organisation

Kompetenz im Organisationsmanagement


Organisationsmanagement rund Prozessmanagement sind schon längst keine bloßen Schlagworte mehr, sondern gewinnen immer mehr an praktischer Bedeutung. Um das Ziel "Weg von der funktions- und hin zur prozessorientierten Organisationsgestaltung" zu erreichen, bedarf es praxisnah geschulter Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Durch ihr methodisches Vorgehen können sie entsprechende Lösungen erarbeiten und umsetzen. 


REFA-Organisator/-in

Verwaltungsabläufe effizient organisieren und sich auf einen optimalen Personalbedarf einrichten sind zwei wesentliche Herausforderungen an die Organisation. Aufgaben, Strukturen und Prozesse sind zu überprüfen, aber auch Bearbeitungszeiten sowie Arbeitsmengen zu ermitteln und zu bewerten. Befassen Sie sich mit Organisationsuntersuchungen oder müssen solche in Zukunft durchführen? Eignen Sie sich mit dieser Ausbildung das erforderliche Know-how an und qualifizieren Sie sich zum/zur REFA-Organisator/-in.


Die Zielgruppen

Ihr Thema

Fach- und Führungskräfte in öffentlichen oder privaten Verwaltungsbereichen, die sich professionell mit Organisation, Methodeneinsatz und Vorgehensweisen beschäftigen.

Ihr Nutzen

Die Kompetenz

  • Sie kennen die REFA-Methoden für Analyse, Gestaltung und Optimierung von Arbeitsaufgaben und Geschäftsprozessen und können sie anwenden.
  • Sie wissen, wie sich Arbeitszeit- und Mengendaten erheben, bewerten lassen und können den erforderlichen Personalbedarf ermitteln.
  • Als Projektmitarbeiter oder -leiter können Sie die Organisationsarbeit Planen und gestalten sowie die Ergebnisse daraus präsentieren.

Ihr Weg

Die Etappen

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